Politiques de réservation – Piel Canela

Chez Piel Canela, chaque visite est pensée pour être une expérience agréable, conviviale et bien organisée. Afin d’assurer le confort de tous nos invités et le bon déroulement du service, certaines politiques de réservation s’appliquent.

Les réservations régulières, pour les groupes de 6 personnes ou moins, bénéficient d’un temps de service de 1 heure et 30 minutes.
Les réservations de groupe, pour 7 personnes ou plus, ont un temps de service de 2 heures.

Nous vous remercions de respecter ces durées afin de permettre à tous nos invités de profiter pleinement de leur expérience. Il ne nous est pas possible d’accorder plus de temps de service que prévu.

Une période de grâce de 15 minutes est accordée pour les arrivées tardives. Nous vous demandons simplement de nous informer en cas de retard afin de maintenir votre réservation. Sans nouvelle, la table pourra être libérée et la réservation considérée comme un « no-show ».

Les réservations de groupe peuvent être effectuées aux heures suivantes : 9h00, 9h30, 10h00, 10h30, 13h00, 13h30 et 14h00.
Elles ne sont pas disponibles aux heures de pointe suivantes : 11h00, 11h30, 12h00 et 12h30.

Lors de votre confirmation, le temps alloué à votre table vous sera précisé. Par exemple : « Nous confirmons votre réservation pour 10 personnes, de 9h30 à 11h30. »

Nous vous remercions pour votre compréhension, votre ponctualité et votre collaboration. Ces politiques nous permettent de vous accueillir dans les meilleures conditions et de préserver l’atmosphère chaleureuse et dynamique qui fait l’âme de Piel Canela.